Problemi kryesor është se simptomat janë shpesh të përgjithshme. Lodhja, marramendja, dhimbja e kraharorit, rënia në peshë apo dhimbjet e kokës mund të kenë shumë shkaqe. Një faqe interneti nuk njeh historinë personale të pacientit, medikamentet që përdor, analizat laboratorike, ekzaminimin fizik apo faktorët individualë të rrezikut. Pa këto të dhëna, një diagnozë e nxjerrë nga kërkimi online mund të jetë e gabuar ose alarmuese pa nevojë.
Kur kërkimi kthehet në ankth
Kiberkondria përshkruan ankthin që lind ose përkeqësohet nga kërkimet e vazhdueshme online për simptoma dhe sëmundje. Personi fillon me një shqetësim të vogël, lexon për diagnoza serioze, frikësohet, kërkon më shumë informacion dhe hyn në një cikël ankthi që e bën të kontrollojë trupin edhe më shpesh.
Kjo gjendje mund të ndikojë në gjumë, përqendrim, marrëdhënie familjare dhe cilësinë e jetës. Në disa raste, personi kërkon vazhdimisht analiza e konsultime pa indikacion të qartë; në raste të tjera, përkundrazi, i beson një “diagnoze” nga interneti dhe vonon vizitën te mjeku. Të dyja situatat mund të jenë të dëmshme.
Informohu, por mos u vetë-diagnostiko
Informacioni shëndetësor online mund të jetë i dobishëm për të kuptuar një diagnozë që tashmë është vendosur nga mjeku, për t’u përgatitur për një konsultë ose për të mësuar më shumë mbi parandalimin. Megjithatë, ai duhet lexuar me kujdes dhe nga burime të besueshme, si institucione shëndetësore publike, universitete, organizata profesionale dhe revista mjekësore të verifikuara.
Është e rëndësishme të shmangen faqet që premtojnë diagnozë të menjëhershme, trajtime “mrekullie” apo që përdorin frikën për të tërhequr klikime. Një simptomë e lexuar jashtë kontekstit nuk është diagnozë. Diagnoza kërkon bisedë me pacientin, ekzaminim klinik dhe, kur nevojitet, analiza ose imazheri.
Kur duhet kërkuar ndihmë?
Nëse një simptomë është e fortë, e re, vazhdon, përkeqësohet ose shoqërohet me shenja alarmi – si dhimbje gjoksi, vështirësi në frymëmarrje, humbje të vetëdijes, dobësi e papritur e një ane të trupit apo gjakderdhje – duhet kërkuar menjëherë ndihmë mjekësore. Nëse shqetësimi kryesor është frika e vazhdueshme nga sëmundjet dhe kontrolli i pandalshëm i simptomave në internet, biseda me mjekun e familjes ose profesionistin e shëndetit mendor mund të jetë hapi më i dobishëm.
“Doktor Google” mund të japë informacion, por nuk mund të dëgjojë pacientin, të vlerësojë shenjat klinike apo të marrë përgjegjësi për një vendim mjekësor. Shëndeti nuk duhet të udhëhiqet nga frika dhe algoritmet, por nga informacioni i besueshëm dhe konsultimi i duhur profesional.
